Renault Care Service – L’entretien de votre voiture où et quand vous voulez

Campagne Renault conçue par Publicis Conseil

Dispositif TV, VOL, digital, réseaux sociaux, presse

Première diffusion 17 mars 2025

Renault care service, le service après-vente Renault mis en lumière dans le film « Longue vie aux voitures à vivre » en 2021, dévoile une nouvelle campagne sur la digitalisation de ses services. Intitulé « L’entretien de votre voiture où vous voulez, quand vous voulez », le film réalisé par Mauri Chifflet ( Prodigious) plonge au cœur de l’atelier connecté, pour mettre en avant les nouveaux outils digitaux qui facilitent la vie du client, de la prise de rendez-vous en ligne jusqu’à la restitution de son véhicule. Chaque étape de l’entretien est accompagnée des symboles matérialisés du digital et des réseaux sociaux (emoji, icônes), que manipulent naturellement les mécaniciens comme des outils. Accompagnée par l’adaptation du célèbre « Without You », une illustration toute en fluidité de l’expertise du réseau et de ses équipes avec la digitalisation au service de l’humain. « Nous souhaitions un film qui explique clairement l’intérêt de la digitalisation de nos services après-vente pour nos clients, mais en rendant cette digitalisation au service de l’humain, accessible et simple à comprendre pour tous. On ne voulait pas créer de barrière technologique intergénérationnelle » explique Arnaud Belloni, Global Chief Marketing Officer Renault.

Production
réalisateur	Mauri Chifflet
directeur de la photographie	Aril Wretblad
production	Prodigious Paris
producteur	Manuel Henoque
Agence
agence	Publicis Conseil
tv prod	Caroline Bouillet
Client
client	Renault
global chief marketing officer	Arnaud Belloni
Technique
directeur de production	Ben Krecke
directeur de production	Lalia Legan
Post-production
post-production	Prodigious Paris
superviseur VFX shoot	Guillaume Nadaud
production son	Start-Rec
producteur son	Mathieu François
musique	Harry Nilsson - Without You